Публичная оферта: «Контакты поставщика»

Редакция от 31.10.2026

Индивидуальный предприниматель Сусоева Луиза Кадыровна (ИНН 720318456943, ОГРНИП 318723200091314), далее — «Исполнитель», предлагает любому лицу, далее — «Покупатель», заключить договор на оказание информационной услуги «Контакты поставщика» на условиях, изложенных ниже. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

1.1. Сайт — сайт в сети Интернет по адресу https://laz.am, включая все его страницы.

1.2. Площадка 1688 — китайская оптовая торговая площадка 1688.com, на которой размещают свои предложения фабрики и торговые компании Китая. Исполнитель не является владельцем, оператором или представителем Площадки 1688.

1.3. Поставщик — продавец, разместивший предложение о товаре на Площадке 1688.

1.4. Карточка поставщика — информационный материал о Поставщике выбранного на Сайте товара, состав которого указан в п. 2.2 Оферты.

1.5. Услуга — предоставление Покупателю Карточки поставщика за плату на условиях Оферты.

1.6. Пакет — предоплаченная Услуга по предоставлению 5 или 10 Карточек поставщиков.

1.7. Код пакета — уникальный код, направляемый Покупателю по электронной почте, который позволяет открыть оставшиеся Карточки поставщиков из Пакета.

1.8. Персональная ссылка — уникальная ссылка на страницу Сайта, на которой Покупателю доступна оплаченная Карточка поставщика.

1.9. Потребитель — Покупатель-гражданин, заказывающий Услугу исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в значении Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю Карточку поставщика по выбранному Покупателем товару из каталога Сайта, а Покупатель обязуется оплатить Услугу.

2.2. Карточка поставщика содержит следующие сведения, если они опубликованы на Площадке 1688:

• название компании Поставщика на китайском языке и его перевод на русский язык;
• тип Поставщика (фабрика или торговая компания);
• провинция и город Поставщика;
• срок присутствия Поставщика на Площадке 1688 (количество лет);
• рейтинги Поставщика на Площадке 1688;
• логин Поставщика в Wangwang — встроенном мессенджере Площадки 1688;
• ссылки на магазин Поставщика и на страницу товара на Площадке 1688;
• шаблон первого сообщения Поставщику на китайском и русском языках.

2.3. Номер телефона и WeChat Поставщика в Карточку поставщика не входят, поскольку Площадка 1688 их не публикует. Шаблон первого сообщения содержит просьбу к Поставщику сообщить эти контакты. Исполнитель не гарантирует, что Поставщик их предоставит.

2.4. Услуга носит информационный характер. Исполнитель не продаёт товары, не является стороной сделок между Покупателем и Поставщиком, не является агентом, посредником или представителем Поставщика или Площадки 1688.

2.5. Цены на товары в каталоге Сайта носят справочный характер: это оптовые цены Поставщиков на условиях EXW Китай, пересчитанные в рубли по курсу Центрального банка РФ на текущую дату. Они не включают доставку, таможенные платежи, комиссии и иные расходы и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Фактическую цену, минимальную партию и иные условия поставки Покупатель согласует с Поставщиком самостоятельно.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Акцептом Оферты является оплата Услуги Покупателем (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента поступления подтверждения оплаты от банка договор считается заключённым на условиях Оферты, а Покупатель — ознакомившимся и согласившимся с ними.

3.2. Регистрация на Сайте для заказа Услуги не требуется. Для оформления заказа Покупатель указывает адрес электронной почты, на который направляются Карточка поставщика, Код пакета (при покупке Пакета) и кассовый чек. Покупатель отвечает за правильность указанного адреса.

3.3. Договор, заключённый путём акцепта Оферты, считается заключённым в простой письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги:

• 1 Карточка поставщика — 200 рублей;
• Пакет из 5 Карточек поставщиков — 900 рублей (скидка 10%);
• Пакет из 10 Карточек поставщиков — 1600 рублей (скидка 20%).

4.2. Стоимость является окончательной. Дополнительные платежи с Покупателя за Услугу не взимаются. Стоимость Услуги, указанная на Сайте в момент оформления заказа, изменению после оплаты не подлежит.

4.3. Оплата производится в рублях банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) на платёжной странице ООО «Банк Точка» сразу после оформления заказа. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковской карты Покупателя: их обрабатывает банк.

4.4. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении заказа.

5. Порядок и срок оказания Услуги

5.1. Услуга оказывается сразу после получения Исполнителем от банка подтверждения оплаты: Карточка поставщика открывается на странице Сайта по Персональной ссылке и одновременно направляется на адрес электронной почты Покупателя.

5.2. Услуга считается оказанной в момент открытия Карточки поставщика по Персональной ссылке либо в момент её отправки на электронную почту Покупателя — в зависимости от того, что произошло раньше.

5.3. Если оплата прошла, но Карточка поставщика не открылась и не поступила на электронную почту в течение 1 часа (в том числе письмо не найдено в папке «Спам»), сообщите об этом на moskva@laz.am, указав адрес электронной почты, дату и сумму оплаты. Исполнитель предоставит Карточку поставщика не позднее 1 рабочего дня с даты обращения, а если это невозможно — вернёт уплаченную сумму в порядке раздела 7.

5.4. Персональная ссылка остаётся доступной не менее 12 месяцев с даты оказания Услуги. Копия Карточки поставщика сохраняется в письме на электронной почте Покупателя.

5.5. Персональная ссылка и Код пакета предназначены для Покупателя. Исполнитель не несёт ответственности за последствия передачи их Покупателем третьим лицам.

6. Пакеты и Код пакета

6.1. При покупке Пакета Карточка поставщика по товару, со страницы которого оформлен заказ, открывается сразу после оплаты. Остальные Карточки поставщиков из Пакета (4 или 9 соответственно) Покупатель открывает самостоятельно, вводя Код пакета на странице любого товара Сайта.

6.2. Код пакета направляется на электронную почту Покупателя вместе с первой Карточкой поставщика. Каждое введение Кода пакета на странице товара открывает одну Карточку поставщика и уменьшает остаток Пакета на одну позицию. Повторное открытие уже открытой Карточки поставщика остаток не уменьшает.

6.3. Срок действия Кода пакета — 12 месяцев с даты оплаты Пакета. По истечении этого срока Код пакета перестаёт действовать, а неиспользованные позиции Пакета не могут быть открыты.

6.4. Покупатель вправе в любое время отказаться от неиспользованной части Пакета, в том числе после истечения срока действия Кода пакета, направив заявление на moskva@laz.am. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных позиций, рассчитанную пропорционально цене Пакета: 180 рублей за каждую неиспользованную позицию Пакета из 5 Карточек и 160 рублей за каждую неиспользованную позицию Пакета из 10 Карточек. Возврат производится в порядке и сроки, указанные в п. 7.7 Оферты.

6.5. Каждая Карточка поставщика, открытая из Пакета, считается отдельно оказанной Услугой. На неё распространяется гарантия раздела 7, срок которой исчисляется с даты открытия этой Карточки.

7. Гарантия, замена поставщика и возврат денег

7.1. Исполнитель гарантирует, что сведения в Карточке поставщика на момент её предоставления соответствуют данным, опубликованным на Площадке 1688 Поставщиком выбранного товара. Если контакты не работают — Исполнитель заменит поставщика или вернёт деньги в порядке, установленном настоящим разделом.

7.2. Контакты считаются не работающими, если:

• магазин Поставщика удалён, закрыт или заблокирован на Площадке 1688;
• логин Wangwang, указанный в Карточке поставщика, не существует или не принадлежит Поставщику;
• сведения в Карточке поставщика не соответствуют Поставщику выбранного товара (указан другой продавец, ссылки ведут на магазин или товар другого продавца);
• Карточка поставщика не содержит сведений, указанных в п. 2.2 Оферты, при условии что они были опубликованы на Площадке 1688 на момент её предоставления.

7.3. Не считаются недостатком Услуги и не являются основанием для замены или возврата по гарантии обстоятельства, зависящие от Поставщика или Площадки 1688 и не связанные с достоверностью Карточки поставщика: Поставщик не ответил на сообщение, отказался сообщить телефон или WeChat, изменил цену, минимальную партию, сроки или иные условия, отказался работать с Покупателем, товар закончился, а также действия Площадки 1688 по ограничению доступа для Покупателя. Это не ограничивает права Потребителя, предусмотренные законом.

7.4. Срок обращения по гарантии — 14 календарных дней с даты предоставления Карточки поставщика (для Пакета — с даты открытия соответствующей Карточки). Чтобы обратиться, направьте письмо на moskva@laz.am с адреса, указанного при заказе, или укажите этот адрес в письме. В письме укажите Персональную ссылку или название товара, описание проблемы и, по возможности, приложите снимок экрана, подтверждающий её.

7.5. По обоснованному обращению Покупатель по своему выбору получает:

• замену — Карточку другого Поставщика того же или аналогичного товара без доплаты, если такой Поставщик имеется на Площадке 1688; или
• возврат уплаченной за эту Карточку суммы: 200 рублей за отдельную Карточку, 180 рублей за Карточку из Пакета на 5 поставщиков, 160 рублей за Карточку из Пакета на 10 поставщиков; либо восстановление одной позиции в Пакете, если Покупатель выберет этот вариант.

Если Покупатель не указал выбор, Исполнитель предложит замену, а при отсутствии подходящего Поставщика или несогласии Покупателя — вернёт деньги.

7.6. Исполнитель рассматривает обращение и сообщает о результате в течение 10 календарных дней со дня его получения. Замена предоставляется в тот же срок.

7.7. Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования тем же способом, которым была произведена оплата: на банковскую карту или счёт, с которых производилась оплата (в том числе через СБП). Срок зачисления средств после их отправки Исполнителем зависит от банка Покупателя и не зависит от Исполнителя. При возврате формируется кассовый чек возврата.

7.8. Потребитель вправе отказаться от Услуги до начала её оказания (до открытия или отправки Карточки поставщика) с полным возвратом уплаченной суммы (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Поскольку Услуга по отдельной Карточке оказывается сразу в момент подтверждения оплаты, после её оказания возврат возможен в случаях, предусмотренных разделом 7 Оферты и законом.

7.9. Гарантия по настоящему разделу предоставляется дополнительно к правам Потребителя, установленным Законом о защите прав потребителей, и не ограничивает их. Потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками оказанной Услуги, в сроки, установленные ст. 29 Закона о защите прав потребителей, в том числе по истечении 14 дней, указанных в п. 7.4 Оферты.

8. Ответственность и её ограничения

8.1. Сведения в Карточке поставщика получены из открытых данных Площадки 1688 и носят справочный характер. Исполнитель не проверяет и не гарантирует благонадёжность, платёжеспособность, правовой статус Поставщика, качество, безопасность, соответствие, наличие и цену его товаров, а также соответствие товаров требованиям законодательства РФ, включая требования к сертификации, маркировке и таможенному оформлению.

8.2. Название компании на русском языке, шаблон сообщения и иные переводы являются вспомогательными и могут быть выполнены с использованием машинного перевода. Значение имеет оригинальное название и сведения на китайском языке.

8.3. Рейтинги, срок присутствия на Площадке 1688 и иные показатели отражают данные Площадки 1688 на момент предоставления Карточки поставщика и могут измениться после этого.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия и бездействие Поставщиков и Площадки 1688, за условия, исполнение и последствия сделок, которые Покупатель заключает с Поставщиками, включая неполучение товара, его качество, сроки, потерю предоплаты, а также за расходы и убытки, возникшие из таких сделок. Решение о сотрудничестве с Поставщиком Покупатель принимает самостоятельно.

8.5. Исполнитель отвечает за недостатки Услуги, то есть за несоответствие Карточки поставщика условиям Оферты, в порядке, установленном разделом 7 Оферты и законодательством РФ.

8.6. Если Покупатель приобретает Услугу для предпринимательской деятельности (индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или гражданин, заказывающий Услугу не для личных нужд), ответственность Исполнителя по договору ограничивается реальным ущербом в размере, не превышающем стоимости соответствующей Карточки поставщика. Это ограничение не применяется к ответственности за умышленное нарушение обязательства (п. 4 ст. 401 ГК РФ) и не применяется к Потребителям.

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

9. Разграничение с другими услугами Сайта

9.1. Настоящая Оферта распространяется только на Услугу «Контакты поставщика».

9.2. Иные услуги, представленные на Сайте, — «Купить с доставкой» (подбор поставщика, выкуп и доставка партии в Российскую Федерацию), «Помощь менеджера» (сопровождение закупки), консультации, «Найдём под заказ» — не являются предметом настоящей Оферты. Отправка заявки на такие услуги не является заключением договора и не влечёт обязанности по оплате. Состав, стоимость, сроки и иные условия этих услуг согласуются индивидуально и оформляются отдельным договором.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Покупателя (адрес электронной почты, сведения о заказе и оплате) для заключения и исполнения договора, направления кассового чека и рассмотрения обращений в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

11. Разрешение споров

11.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензию можно направить на moskva@laz.am или почтой по юридическому адресу Исполнителя. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 календарных дней со дня её получения.

11.3. Потребитель вправе обратиться в суд, не соблюдая претензионный порядок, по своему выбору: по месту нахождения Исполнителя, по месту своего жительства или пребывания либо по месту заключения или исполнения договора (п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

11.4. Для Покупателей, приобретающих Услугу для предпринимательской деятельности, соблюдение претензионного порядка обязательно, срок ответа на претензию — 30 календарных дней. Спор, не урегулированный в претензионном порядке, передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с процессуальным законодательством РФ.

12. Прочие условия

12.1. Оферта действует с даты её размещения на Сайте до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить Оферту, разместив новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её размещения. К оплаченным Услугам, в том числе к неиспользованным позициям Пакетов, применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

12.2. Действующая редакция Оферты постоянно доступна по адресу https://laz.am/oferta.

13. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Сусоева Луиза Кадыровна
• ИНН 720318456943
• ОГРНИП 318723200091314
• Юридический адрес: 625046, г. Тюмень, ул. Николая Ростовцева, 23/1-21
• Офис: г. Москва, Щёлковское шоссе, 9, оф. 49
• Банк: ООО «Банк Точка»
• Телефон: +7 922 043-26-78
• E-mail: moskva@laz.am